Versand- und Zahlungsbedingungen
Es gelten folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt in Deutschland nur auf dem Festland: der Versand auf deutsche Inseln ohne Straßenanbindung ist ausgeschlossen. Ebenso liefern wir in die Schweiz, nach Österreich, Belgien, Niederlande & Luxemburg.
- Es werden keine Versandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnet.
- Für die Lieferung nach Österreich, Belgien, Niederlande & Luxemburg fällt eine Versandkostenpauschale von 35,- € an.
- Für die Lieferung in die Schweiz fällt eine Versandkostenpauschale von 50,- € an (25,- € Frachtkosten + 25,- € Verzollungspauschale).
- Bei Selbstabholung gewähren wir Ihnen 10 % Rabatt auf den Bruttowarenwert der Bestellung.
- Nicht paketversandfähige Waren werden durch eine Spedition versendet (siehe „Ablauf der Lieferung per Spedition“).
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 6–8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. Maßgeblich ist die längste Lieferzeit.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet (Sie erhalten 10 % Rabatt).
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Bar- und EC-Kartenzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung (2 % Rabatt)
Über PayPal:
- Zahlung per PayPal
-
Zahlung per Kreditkarte
Ablauf der Lieferung per Spedition (LKW)
Große und sperrige Produkte liefern wir per Spedition mit einem LKW direkt zu Ihnen – die Anlieferung wird vorab telefonisch mit Ihnen abgestimmt.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Innerhalb von 1–2 Werktagen folgt die Auftragsbestätigung mit Angabe der voraussichtlichen Lieferwoche (oben rechts). Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung ca. 10 Werktage nach Zahlungseingang. Eine Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Mo.–Fr.).
Die Spedition kontaktiert Sie in der Regel 1–2 Werktage vor der Zustellung per Anruf oder SMS zur Vereinbarung des genauen Liefertermins. Bitte geben Sie dafür eine erreichbare (mobile) Telefonnummer an.
Sollte zur Anlieferung niemand vor Ort sein können, erteilen Sie uns gerne eine Abstellgenehmigung (Kommentarfeld im Bestellschritt „Bestellung abschließen“). Ausgenommen hiervon sind Doppel-Tankanlagen.
Zufahrt & Lieferbedingungen
Die Anlieferung kann mit LKWs zwischen 7,5 und 40 Tonnen erfolgen.
Bitte informieren Sie uns im Bestellprozess über enge Zufahrten, Sackgassen, Gewichtsbeschränkungen oder sonstige Zufahrtsbeschränkungen (Kommentarfeld im Bestellschritt „Bestellung abschließen“).
Diese Informationen sind für die Planung der Anlieferung zwingend erforderlich und können am Liefertag selbst nicht mehr berücksichtigt werden. Fehlende Angaben können zu Mehrkosten führen. Ist die Lieferadresse nicht anfahrbar, muss die Ware ab der nächstmöglichen Zufahrt übernommen werden.
Entladung & Zuständigkeit
Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Eine Entladehilfe (1–2 Personen) ist vom Empfänger zu stellen. Der Weitertransport zum endgültigen Standort erfolgt durch den Empfänger. Das Gewicht Ihres Tanks entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung (Spezifikationen). Für den Transport Ihres Tanks benötigen Sie personelle oder maschinelle Hilfe. Das Zubehör (z. B. Dom & Abdeckung) kann sich auf einer weiteren Verpackungseinheit/Palette befinden, aber auch direkt im Behälter/Tank.
Hier finden Sie ein Video, indem Sie sehen können, wie die Anlieferung eines Tanks erfolgt:
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Annahme: Transportschäden müssen direkt beim Frachtführer vermerkt und gemeldet werden. Für Transportschäden haftet der Frachtführer. Nachträgliche Meldungen können nicht berücksichtigt werden. Die Ware verbleibt bis zur Klärung des Schadens beim Käufer.
Wichtiger Hinweis
Sollten sich während der Anlieferung Verzögerungen ergeben, können hierdurch entstehende Kosten (z. B. Mietgeräte) nicht gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden.
Kontakt
Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gern an unsere Kundenberatung: