Ablauf der Lieferung per Spedition (LKW)

Große und sperrige Produkte liefern wir per Spedition mit einem LKW direkt zu Ihnen – die Anlieferung wird vorab telefonisch mit Ihnen abgestimmt.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Innerhalb von 1–2 Werktagen folgt die Auftragsbestätigung mit Angabe der voraussichtlichen Lieferwoche (oben rechts). Bei Vorkasse erfolgt die Lieferung ca. 10 Werktage nach Zahlungseingang. Eine Zustellung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Mo.–Fr.).

Die Spedition kontaktiert Sie in der Regel 1–2 Werktage vor der Zustellung per Anruf oder SMS zur Vereinbarung des genauen Liefertermins. Bitte geben Sie dafür eine erreichbare (mobile) Telefonnummer an.

Sollte zur Anlieferung niemand vor Ort sein können, erteilen Sie uns gerne eine Abstellgenehmigung (Kommentarfeld im Bestellschritt „Bestellung abschließen“). Ausgenommen hiervon sind Doppel-Tankanlagen.

Zufahrt & Lieferbedingungen

Die Anlieferung kann mit LKWs zwischen 7,5 und 40 Tonnen erfolgen.

Bitte informieren Sie uns im Bestellprozess über enge Zufahrten, Sackgassen, Gewichtsbeschränkungen oder sonstige Zufahrtsbeschränkungen (Kommentarfeld im Bestellschritt „Bestellung abschließen“).

Diese Informationen sind für die Planung der Anlieferung zwingend erforderlich und können am Liefertag selbst nicht mehr berücksichtigt werden. Fehlende Angaben können zu Mehrkosten führen. Ist die Lieferadresse nicht anfahrbar, muss die Ware ab der nächstmöglichen Zufahrt übernommen werden.

Entladung & Zuständigkeit

Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Eine Entladehilfe (1–2 Personen) ist vom Empfänger zu stellen. Der Weitertransport zum endgültigen Standort erfolgt durch den Empfänger.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Annahme: Transportschäden müssen direkt beim Frachtführer vermerkt und gemeldet werden. Für Transportschäden haftet der Frachtführer.

Nachträgliche Meldungen können nicht berücksichtigt werden. Die Ware verbleibt bis zur Klärung des Schadens beim Käufer.

Wichtiger Hinweis

Sollten sich während der Anlieferung Verzögerungen ergeben, können hierdurch entstehende Kosten (z. B. Mietgeräte) nicht gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden.